Paketschein für Rückendung von Ebay Plus funktioniert nicht

[lisygirl]

Guten Tag,
ich bin Ebay Plus Mitglied und habe ein Paketschein von Hermes für eine Rücksendung erhalten. Aber  Hermes kann es nicht einlesen.Habe es an zwei verschiedene Hermes Shops versucht.

Was nun. Von wen erhalte ich ein neuen?

MfG.M.

[fori.0815 · Accepted solution]

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@lisygirl  schrieb:

Guten Tag,
ich bin Ebay Plus Mitglied und habe ein Paketschein von Hermes für eine Rücksendung erhalten. Aber  Hermes kann es nicht einlesen.Habe es an zwei verschiedene Hermes Shops versucht.

Was nun. Von wen erhalte ich ein neuen?

MfG.M.

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Die dürfen das nicht als Retoure scannen. Das muss als "normales" Paket gescannt werden. Dann funktioniert das normalerweise auch.

Wenn es trotzdem nicht geht, musst Du Dich an den Kundendienst von ebay wenden.