Paypal Zahlung erhalten - Status OFFEN

[dama_kassel]

Hallo, kann mir jemand sagen warum der Status bei einer erhaltenen Zahlung per Paypal als offen steht. Das Geld wurde noch nicht freigegeben.
Es geht um den Verkauf meines iPhones. Der Käufer hat gezahlt, aber das Geld ist noch nicht als verfügbar gebucht.
Muss ich erst per Ebay versenden? Das ist mir neu.

[turbotuentchen]

Hallo @dama_kassel 

Du hast bestimmt eine eMail von PayPal erhalten warum es so ist und mit weiteren Anweisungen.

andere Infos zum Thema :

www.paypal.com/de/smarthelp/article/warum-wird-mein-geld-einbehalten-faq3306

https://www.paypal.com/de/smarthelp/article/warum-wurde-ich-für-offene-oder-einbehaltene-zahlungen-a...

[*circe*]

Guten Morgen @dama_kassel 

Wenn das PayPal-Guthaben beim Käufer den Kaufbetrag übersteigt, wird PayPal das Geld vom Käufer per Lastschrift einziehen. Das kann schon einmal einen Tag dauern.

Du versendest erst, wenn die Zahlung von PayPal bestätigt wird.

[dama_kassel]

Guten Morgen,

Vielen Dank.

Bei Ebay selbst konnte ich jetzt lesen, das erst versendet werden muß und das Geld nach Zufriedenheit des Käufers freigeschaltet wird.

Ich hatte so etwas noch nie. Möchte aber ungern eine schlechte Bewertung oder den Verlust eines über 350,- iPhone haben. 😞

[*circe*]

Es handelt sich um 350,00 €?
Wo hast du das bei Ebay gelesen?

Versende bitte nicht, bevor nicht alles hier geklärt ist.

[turbotuentchen]

Moin zusammen,
vermutlich das:
"Sie verkaufen Artikel mit erhöhtem Risiko.
Dazu gehören unter anderem Veranstaltungstickets, Unterhaltungselektronik, Reisepakete und Geschenkgutscheine."

[*circe*]

Dann ruf bei PayPal an und frag nach dem Grund.
Vorher würde ich nicht versenden.