Paypal findet die Transaktion nicht!!

[catlove78]

Hallo, ich habe etwas verkauft. (13.04.21). Nach Aufforderung hat der Käufer am 16.04. den Erhalt der Ware auch bestätigt. Seitdem bin ich mit Paypal in Kontakt. Seit 91 Tagen warte ich auf die Gutschrift. Doch Paypal findet die Zahlung nicht. Den Käufer kann ich nicht mehr kontaktieren. Hilfe .........

[nix-wie-weg]

Moin @catlove78 ,

hat der Käufer überhaupt bezahlt? Hört sich an als ob du vor Zahlung verschickt hast. Siehst du doch auf deinem Paypal Konto.

[catlove78]

Also, es wurde bei ebay angezeigt das er per Paypal gezahlt hat. Meine
Email Adresse ist auch richtig hinterlegt. Also habe ich darauf vertraut
und direkt ein Tag später versendet.
Paypal sagt, sie halten das Geld 14 Tage ein, wenn der Käufer nicht als "
Ware erhalten" bestätigt. Ich habe 3 Wochen gewartet. Seid dem bin ich
mit Paypal in Kontakt. Die finden diese Transaktion nicht. Kunde geht
nicht mehr anzuschreiben.

[perfect-sally]

Das beantwortet leider nicht die Frage von **liese** Findest du die Transaktion in deinem PayPal? Wenn nicht dann hat der Käufer wohl auch nicht bezahlt. Warum allerdings dann eine Mitteilung kommt dass bezahlt wäre ist mir schleierhaft.