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Preisvorschlag akzeptiert, der Verkäufer hat Ihren Kauf abgeprochen, da Sie nicht bezahlt haben.

saschasbo
In den Startlöchern

‎20-05-2021 18:53

 
Huhuhu und Moin Moin und Hallo,
ich habe einen Artikel gekauft, der Preisvorschlag wurde akzeptiert. Per PayPal bezahlt. Artikel wird nicht als gekauft angezeigt. Kauf wurde durch Verkäufer abgebrochen, da ich angeblich nicht bezahlt habe. Nach Rücksprache mit dem Verkäufer sagte mir dieser:"Das er kein Geld erhalten hat und er den Kauf nicht storniert hatte. Nachweiteren Kontakt erhielt ich die Antwort:"Ich habe kein Geld bekommen, weil es ja über eBay läuft und die haben es aus unerklärlichen Gründen abgebrochen, da steht was von zu spät bezahlt, doch laut meiner Mail ist es sofort nach Kauf bezahlt worden ...".
eBay sagt Verkäufe hat abgebrochen, aber auch das der Artikel bezahlt wurde bei PayPal wurde der Artikel bez. Verkäufer hat aber kein Geld erhalten.
 
So jetzt eine Frage hatte das v. Euch schon jemand, wie kann man jetzt diesen Vorgang klären, über ebay oder/-und Paypal?
LG aus aus dem Norden
Sascha
 
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Anonymous
Nicht anwendbar
‎20-05-2021 19:47
@saschasbo  schrieb:
 
Huhuhu und Moin Moin und Hallo,
ich habe einen Artikel gekauft, der Preisvorschlag wurde akzeptiert. Per PayPal bezahlt. Artikel wird nicht als gekauft angezeigt. Kauf wurde durch Verkäufer abgebrochen, da ich angeblich nicht bezahlt habe. Nach Rücksprache mit dem Verkäufer sagte mir dieser:"Das er kein Geld erhalten hat und er den Kauf nicht storniert hatte. Nachweiteren Kontakt erhielt ich die Antwort:"Ich habe kein Geld bekommen, weil es ja über eBay läuft und die haben es aus unerklärlichen Gründen abgebrochen, da steht was von zu spät bezahlt, doch laut meiner Mail ist es sofort nach Kauf bezahlt worden ...".
eBay sagt Verkäufe hat abgebrochen, aber auch das der Artikel bezahlt wurde bei PayPal wurde der Artikel bez. Verkäufer hat aber kein Geld erhalten.
 
So jetzt eine Frage hatte das v. Euch schon jemand, wie kann man jetzt diesen Vorgang klären, über ebay oder/-und Paypal?
LG aus aus dem Norden
 
 

Tagchen @saschasbo 

 

Könntest du mal die Artikelnummer nennen? Dann sieht man was zur möglichen Zahlungsabwicklung.

Normalerweise liefe es bei der neuen ZA so, dass du mit Paypal an EBay zahlst. Das geht eigentlich sehr schnell und das Symbol neben dem Artikel wechselt dann von Sanduhr zu einem Eurosymbol.

Ist das passiert, hast du gezahlt.

Der VK bekommt das Geld aber nicht und es wird auch nicht an seinen PP-Account weitergeleitet.

Er bekommt es auf sein Bankkonto und nach der Zahlung an EBay eine Nachricht, dass er versenden kann.

 

Nur wenn ein K vier Tage lange nicht zahlt, kann es zum automatischen Abbruch kommen.

Kommentare (5)
Kommentare (5)
saschasbo
In den Startlöchern
‎20-05-2021 20:44
383689248892
(0)
Anonymous
Nicht anwendbar
‎20-05-2021 20:51
Danke @saschasbo Na, ganz toll, EBay hat mal wieder was verschlimmbessert: https://www.ebay.de/bin/purchaseHistory?item=383689248892&rt=nc&_trksid=p2047675.l2564 Schau mal bitte, ob du deinen Nutzernamen da in der Liste überhaupt sehen kannst.
Anonymous
Nicht anwendbar
‎20-05-2021 20:56
Ich hatte heute und gestern auch schon den Eindruck, bei PP liefe was nicht glatt. Wir haben heute auch einfall mal innerhalb der Familie Geld geschickt. Die Nachricht von den Zahlungen kam nach ein paar Minuten, das Geld aber nicht. Dann war es gebucht, aber über Stunden nicht verfügbar. Vielleicht liegt es daran. Solange die Transaktion bei dir im PP-Account steht, kannst du dir das Geld natürlich darüber wiederholen.
(0)
saschasbo
In den Startlöchern
‎21-05-2021 08:54
@Anonymous, habe mich gefunden ... Wat macht eBay hier für Mist... Das ist das erste Mal, das ich so ein Problem habe.
(0)
saschasbo
In den Startlöchern
‎24-05-2021 10:18
Nach dem Rückruf on. eBay wurde mir mitgeteilt, dass es ein System/Server Problem, ich wäre damit nicht der Erste. War eine Großstörung. Wie auch immer, bisher noch nicht eingezogen. Heute ist Feiertag, dann sieht man morgen mehr.
(0)
aftoncooper
Profi
‎20-05-2021 19:03

Hallo!

 

@saschasbo Hier wird es jetzt immer "besser". Dein  Erlebnis ist neu.

 

Das, was ich jetzt reinkopiere, betrifft nicht dich, denn du hast ja umgehend bezahlt.

 

Bisher mussten Verkäufer einen Fall wegen eines nicht bezahlten Artikels öffnen, wenn ein Käufer einen Artikel nicht bezahlt hat. Ab Mai 2021 haben alle Verkäufer die Möglichkeit, Käufe zu stornieren, die nicht innerhalb von 4 Kalendertagen bezahlt wurden, nachdem der Käufer den Artikel gekauft hat. Dies ist bereits für einige Verkäufer bei eBay verfügbar. Mit dieser Änderung gilt auch, dass alle Bewertungen automatisch entfernt werden, welche Verkäufer von Käufern erhalten, die nicht bezahlt haben.

 

 

Ich weiß nicht, wie das bei dir zustande gekommen ist. Abgebrochen ist abgebrochen und der VK wird neu einstellen müssen, damit man wieder kaufen kann.  

 

Im Grunde bleibt dir nur, alles genau aufzuschreiben, wann gekauft, wann bezahlt und wann von ebay abgebrochen und dich direkt bei ebay zu beschweren. Denn wenn das alles so schnell abgebrochen wurde, dann finde ich das schon skandalös. 

Denn eigentlich gibt es jetzt keinen Tag mehr, wo nicht wieder was neues an die Oberfläche dringt, was überhaupt nicht rund läuft. 

impressum@ebay.de

 

oder

https://contact.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ContactUs&wftype=2004&rcode=GS%25N96003&subject=I
mpressum%2...

 

Kommentare (1)
Kommentare (1)
aftoncooper
Profi
‎20-05-2021 19:29
@saschasbo Das wichtigste habe ich vergessen: du musst umgehend dein Geld zurückbekommen. Lass bloss nicht locker!!
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