Rückerstattung Kreditkarte

[mutterfranke]

Hallo , habe einen Artikel mit Kreditkarte gezahlt , zurück geschickt und Verkäufer hat auch an E Bay erstattet. Laut Mitarbeiterin von E Bay sollte das Geld auf meine Kreditkarte zurück gebucht werden. Das ist Wochen her und es passiert nichts , von E Bay keine Info , kein Geld auf der Kreditkarte , Einspruch abgelehnt und immer nus Ausflüchte und standartisierte Computerantworten.  Jemand Erfahrung damit und kann ich das Geld schon mal abschreiben ? Amazon ist dagegen um Welten besser.