Rückerstattung der Verkaufsprovision

[ga67mux]

Es wurde vom Käufer ein Fall geöffnet. Nachdem ich die Ware wieder zurück erhalten habe und dem Käufer das Geld zurücküberwiesen habe, wurde der Fall geschlossen. Mir wurde aber trotzdem von eBay die Verkaufsprovision in Rechnung gestellt.

Meine Frage ist nun: bekomme ich diese wieder zurück und wann ja, muss ich dafür irgendwas noch bestimmtes machen?

Viele Grüße

[bootyooty]

---

@ga67mux  schrieb:
Es wurde vom Käufer ein Fall geöffnet. Nachdem ich die Ware wieder zurück erhalten habe und dem Käufer das Geld zurücküberwiesen habe, wurde der Fall geschlossen. Mir wurde aber trotzdem von eBay die Verkaufsprovision in Rechnung gestellt.

Meine Frage ist nun: bekomme ich diese wieder zurück und wann ja, muss ich dafür irgendwas noch bestimmtes machen?

Viele Grüße

---

Die Verkaufsprovision wird sofort in Rechnung gestellt, und das immer und schon lange !

Erstattungen können sich damit überschneiden, wenn du einen Abbruch gemacht hast, kommt die Erstattung nach frühestens 10 Tagen auf dein Verkäufer-Konto.

[ga67mux]

Die Rechnung von eBay war vom 19.01. Das Fall wurde auch in diesem Zeitraum geschlossen. Habe bis jetzt immer noch keine Erstattung der VK erhalten. Daher meine Frage, ob ich mich selbst an eBay wenden muss oder wie genau da die Abwicklung stattfindet.

[bootyooty]

Lies mal bitte hier nach

https://www.ebay.de/help/selling/getting-paid/einen-kauf-abbrechen?id=4136