Rückerstattung nicht erhalten

[lenny1991]

Hallo ich habe hier über Ebay einen Artikel gekauft. Ich bat den Verkäufer den Kauf abzubrechen, dies wurde auch getan. Nun steht dort seit dem 30.11.2020, dass der Kauf abgebrochen wurde und die Rückerstattung des GEldes innerhalb von 3-5 Werktagen geschieht. Leider habe ich auch heute noch kein Geld zurückbekommen. Wenn ich die Ebay Hilfe starte, verweist diese nur darauf, dass der Kauf bereits abgebrochen wurde und mir das Geld zurückerstattet wird. Nur wie gesagt, die 3-5 Werktage sind um....ich weiß nicht was ich noch tun kann??? 

[fori.0815]

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@lenny1991  schrieb:

Hallo ich habe hier über Ebay einen Artikel gekauft. Ich bat den Verkäufer den Kauf abzubrechen, dies wurde auch getan. Nun steht dort seit dem 30.11.2020, dass der Kauf abgebrochen wurde und die Rückerstattung des GEldes innerhalb von 3-5 Werktagen geschieht. Leider habe ich auch heute noch kein Geld zurückbekommen. Wenn ich die Ebay Hilfe starte, verweist diese nur darauf, dass der Kauf bereits abgebrochen wurde und mir das Geld zurückerstattet wird. Nur wie gesagt, die 3-5 Werktage sind um....ich weiß nicht was ich noch tun kann??? 

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Wie hast Du denn bezahlt?

[lenny1991]

Ich habe über Paypal bezahlt. Allerdings steht auch dort bereits Rückerstattung erhalten und wird auf mein Konto überwiesen. Von daher kann ich da leider auch kein Problemfall eröffnen. Nur ist dort bislang eben nichts angekommen auf meinem Konto. Das geht normalerweise total schnell zwischen paYpal und Bankkonto

[fori.0815]

Nun ja, seit dem 30.11 sind erst 4 WERKtage vergangen, heute ist der 5. 😉

Du kannst auch mal bei Paypal anrufen und fragen wo es "klemmt". Wenn Dir schon mitgeteilt wurde, dass die Rückerstattung veranlasst ist, dann geht das normalerweise automatisch.