Rückgabe - DHL Versandschein und falsche Rechnungsdaten

[schmuckcreationen*des*amazonas]

Heute 15.02.2021

Eine Kundin will ein Schmuckstück zurückgeben,

ich stimme der Rückgabe zu und will ihr über Ebay einen  DHL Versandschein zustellen.

Mir fällt auf, daß die sich die dafür vorgesehene Seite optisch geändert hat.

Ich fülle alles aus, zahle über Papal.

Paypal bestätigt die Zahlung.

DHL sendet mir die dazugehörige Rechnung per mail.

A l l e r d i n g s  wurde die Rechnung nicht in meinem, sondern im Namen meiner Kundin und mit deren Adresse ausgestellt,

ist also für meine Buchhaltung unbrauchbar und nicht dem Finanzamt vorlegbar.

Es gibt offensichtlich ein Problem bei der Datenübertragung zwischen Ebay/Paypal und der DHL.

Ich habe mich sofort telefonisch an den Ebay - Kundendienst gewendet und die Situation erklärt.

Der Kundendienst erfasste "mein Problem" und wollte dies der IT-Abteilung melden, welche dann vielleicht in 1 Monat ....

Aufgabe von Ebay ist es solche Probleme SOFORT  anzugehen und zu beseitigen und ein IT-Problem nicht auf die Ebay-Verkäufer abzuwälzen.

Bin sehr verärgert

[perfect-sally]

Du hast das Etikett gekauft und bezahlt und es taucht auch nur in deinem PayPal auf.

Was für ein Problem hat das FA damit?

Mein Steuerberater und FA haben das noch nie beanstandet.

[schmuckcreationen*des*amazonas]

Schau mal meinen Text, vielleicht falsch verstanden, oder kannst Du Rechnungen, die auf andere Namen und Adresen ausgestellt sind in Deine Buchhaltung einfügen ? :

DHL sendet mir die dazugehörige Rechnung per mail.
A l l e r d i n g s wurde die Rechnung nicht in meinem, sondern im Namen meiner Kundin und mit deren Adresse ausgestellt,
ist also für meine Buchhaltung unbrauchbar und nicht dem Finanzamt vorlegbar.

[perfect-sally]

Ich reiche auch nicht die DHL Rechnung ein, sondern den Ausdruck von PayPal. Steuerberater sowie FA haben noch nie was beanstandet.

[schmuckcreationen*des*amazonas]

perfect-sally ‎ okay, wenn Du das so handhabst. Für mich hat Ebay das zu regeln, denn für die Verkaufsanteile die ich entrichte kann ich auch saubere Leistungen erwarten, so wie meine Kunden von mir.