Rückgabe abgelehnt

[Anonymous]

Hallo..

ich habe eine gebrauchte Abgasrückführung bei einem gewerblichen Verkäufer aus Lettland

gekauft. Im Anzeigentext steht ohne Einschränkung "Rücknahme akzeptiert".

Ich gahbe den Artikel erhalten, eingebaut..Ergebnis war: keine Funktion, habe eine Rücknahme

beim Verkäufer angefragt und als Grund "passt nicht" aus der Liste angegeben.

Der VK lehnte die Anfrage ab, Fall wurde SOFORT geschlossen, danach habe ich Ebay eingeschaltet,

telefoniert und nach interner Beratschlagung bei Ebay wurde der Käuferschutz abgelehnt, mit der

Begründung: Sie haben den falschen Grund für die Rückgabe angegeben.

???

Im Anzeigentext stand rein garnichts davon, dass man nur bei bestimmten Gründen den Artikel

zurückgeben kann, sondern da stand eineindeutig RÜCKNAHME akzeptiert.

Eine Bewertung des VK ist auch nicht mehr möglich !!

Hattet ihr schonmal so einen Fall ??

Bin seit 2002 Ebay user, doch derartige Fälle häufen sich und sollte Ebay sich nicht bewegen,

werde ich wohl mal zu Amazon wechseln, die halten da mehr von Käuferschutz.