Rückgabe ablehnen

[kaomaluni]

Ich habe als Verkäufer einen Artikel verkauft und in einwandfreien gebrauchsfähigen Zustand verkauft. Der Käufer beanstandet und fordert die Rücknahme, die ich in der Artikelbeschreibung generell ausgeschlossen habe. Rücknahme wurde unabsichtlich durch die Wischfunktion auf dem Handy akzeptiert. Wie kann ich dies deaktivieren, ich wollte "Rückgabe ablehnen" aktivieren. Danke vorab für eure Mithilfe.

[karalalz]

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@kaomaluni  schrieb:
Ich habe als Verkäufer einen Artikel verkauft und in einwandfreien gebrauchsfähigen Zustand verkauft. Der Käufer beanstandet und fordert die Rücknahme, die ich in der Artikelbeschreibung generell ausgeschlossen habe. Rücknahme wurde unabsichtlich durch die Wischfunktion auf dem Handy akzeptiert. Wie kann ich dies deaktivieren, ich wollte "Rückgabe ablehnen" aktivieren. Danke vorab für eure Mithilfe.

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Ich finde bei den Verkauften nur:

Rücknahmen:

Keine Rücknahme

https://www.ebay.de/help/selling/managing-returns-refunds/rckgabeanfrage-bearbeiten?id=4115&st=3&pos...

Wenn der K angibt etwas Defektes bekommen zu haben, muss der Vk zurücknehmen. Hast du Fotos angefordert?

Du hast auch das Recht erst den Artikel zu prüfen!

Gewährleistungsrechte des Käufers

Bei Überweisung kann dich ebay nicht zwingen.

[karalalz]

Wirkt sich aber negativ auf deinen Verkäuferstandard aus.

[bootyooty]

Nein, tut es nicht. Habe das auch schon gehabt, Käufer wollte zurückgeben, hat sich die Ware anders vorgestellt, ja Pech gehabt.
Gab keinen Mangeleintrag, war auch weit vor Corona.

Allerdings.... wenn man schon falsch wischt, sollte man dann jetzt auch dazu stehen, finde ich.
Egal ob der Käufer im Recht ist oder nicht.