25-07-2021 15:57
Wie schreibe ich das jetzt am besten? Also ich ewrhielt von einem Sanitätshaus ein Sauerstoffgerät.Mir wurde bestätigt das Gerät sein neu. Da meine Mutter Tage danach vertarb,rief ich diese Firma an und sie meinten sie nehmen keine "gebrauchten" Geräte zurück. daher habe ich es unter neuem preis hier angeboten.
Der Käufer meinte erst es sei ein tolles Gerät und auf einmal kommt we es wäre nicht neu. Und ich solle es zurück nehmen oder ich bekäme eine Anzeige wegen betruges.
Was nun? Und ich bin Privatverkäufer.
Da du die neue Zahlungsabwicklung hast und wenn der Käufer einen Fall öffnet nimmst du das Gerät zurück. Ob freiwillig oder ob ebay nachhelfen muss. Da nützt dir auch dein privater Verkäufer Status nichts. Vielleicht hättest du die Gegebenheiten dazu schreiben sollen und es nicht als Brandneu verkaufen sollen sondern als Neu / Sonstige und eine kleine Erklärung dazu.