05-12-2020 09:45
Hallo Ebayer,
kann mir jemand eine Frage beantworten.
Ich habe einen Artikel zurückgegeben den ich nach Absprache mit dem Verkäufer zurückgeben darf. Ich habe den Artikel jedoch noch nicht erhalten und somit auch kein Paket wo ich die Sendungsnummer eingeben kann. Daraufhin habe ich die Rücksendung geschlossen. War das richtig oder habe ich nun den ganzen Vorgang geschlossen?
Wenn ja, was nun? Bitte um kurze Info, danke!
@bad-ab500 schrieb:Hallo Ebayer,
kann mir jemand eine Frage beantworten.
Ich habe einen Artikel zurückgegeben den ich nach Absprache mit dem Verkäufer zurückgeben darf. Ich habe den Artikel jedoch noch nicht erhalten und somit auch kein Paket wo ich die Sendungsnummer eingeben kann. Daraufhin habe ich die Rücksendung geschlossen. War das richtig oder habe ich nun den ganzen Vorgang geschlossen?
Wenn ja, was nun? Bitte um kurze Info, danke!
Hallo @bad-ab500
ja, das war zu früh. Du kannst doch eine Rückgabe nicht schließen wenn du noch nichts retouniert hast.
Jetzt kannst du den Fall nicht mehr öffnen.