Rückgabe nach frist

[yandel_65]

Hallo ich habe einen Wasserhahn mit angeblicher 10 Jahrensgarantie im Oktober gekauft. Nun fängt er an kaputt zu gehen. Den Verkäufer hab ich 3x angeschrieben, nichts passiert... was kann ich denn jetzt machen, ich finde nirgends, wo ich ebay kontaktieren kann. Danke

[katzenjogi]

Hallo @yandel_65 

wenn Du den Wasserhahn im Oktober 2020 gekauft hast, dann wärst Du ja noch innerhalb der ersten sechs Monate, wo der Gesetzgeber davon ausgeht, dass der Fehler von vornherein schon bei Übergabe bestanden hat. Dann wäre also Dein Verkäufer der Ansprechpartner.

Vorausgesetzt, Dein Verkäufer ist in Deutschland angemeldet. Bei Verkäufern im Ausland kann man leider Sachmängelfreiheit oder auch Garantie mehr oder weniger vergessen, da man sie dort nicht durchsetzen kann.

[perfect-sally]

Wann gekauft?

Die 10 Jahresgarantie gibt höchstens der Hersteller und nicht der Verkäufer.

Die Gewährleistung ist nichts anderes als eine Sachmängelhaftung.

Dem Käufer steht diese Gewährleistung bis 2 Jahre nach Kauf bzw. Übergabe zu.

Innerhalb der ersten 6 Monate wird allgemein davon ausgegangen, dass der Artikel schon beim Kauf mangelhaft war, ergo liegt die Beweislast beim Verkäufer, der muss nachweisen können, dass der Artikel mängelfrei war und der Käufer ursächlich für den entstandenen Sachmangel verantwortlich ist.

Nach Ablauf der 6 Monate gilt die Beweislastumkehr.

Dann muss der Käufer dem Verkäufer nachweisen, dass der Sachmangel von Anfang an vorlag.