Da brauchst du den Verkäufer nichts zu fragen. Solange die Käuferschutzfrist nicht vorbei ist (bis 30 Tage nach Lieferung) eine Rückgabe öffnen mit dem Grund, dass der Artikel nicht wie beschrieben ist.
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Denn welcher heut sein Blut mit mir vergießt, der soll mein Bruder sein (William Shakespeare - Heinrich der V.)