Hallo in die Runde, wir haben einen Artikel verkauft, Käufer hat gezahlt und der Artikel ist unterwegs, soweit alles gut. Leider hat sich der Käufer vertan (falsche Spurgröße bei einem Eisenbahnmodell) und eine Rückgabe beantragt, die wir auch akzeptieren möchten, so ein Fehlkauf kann passieren.
Hat jemand eine Idee, ob wir die Verkaufsgebühren zurückbekommen?
Dankeschön.
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