Rückgabe

[luisakostina]

Guten Tag, 

ich möchte gerne wissen, was ich muss machen? Ich gab einen  Artikel zurück. Ich habe dieser Artikel schon an den Verkäufer zurückgeschickt, aber ohne bereitgestellte Etikett von ebay.  Jetzt erhielt ich eine E-Mail, dass ich meine Rückgabe geschlossen habe, da es keine Bestätigung gibt, dass ich den gesendet habe. 

[aftoncooper]

Hallo!

@luisakostina Du musst eine Rücksendung durch eine Sendungs Nr. nachweisen und diese dann auch hochladen. Ohne Sendungsverfolgung ist eine Rücksendung schlecht.  Wie willst du nachweisen, daß du wirklich zurückgeschickt hast bzw. daß der Verkäufer was erhalten hat?

[luisakostina]

Hallo,

Ok, Danke. Ich habe den Sendungnummer, aber ich habe vor drei Wochen
gesendet. Darf ich irgendwas machen und wie?

[aftoncooper]

@luisakostinaVerstehe ich das richtig, du hast die Sendungsnummer im geöffneten Fall hochgeladen? Der Fall ist geschlossen und du hast keine Rückerstattung erhalten? Dann kannst du Einspruch einlegen. https://www.ebay.de/help/buying/returns-refunds/einspruch-gegen-ebayentscheidung-bei-rckgabe-oder-fe...