Hallo Zusammen,
Habe folgende Frage (Ich bin der Verkäufer):
Der Käufer hat mich kontaktiert, da er den Artikel nicht bezahlen kann. Er hat eine Rückgabeanfrage aktiviert und ich würde das auch so akzeptieren. Der Artikel ist noch bei mir und er wurde auch nicht bezahlt. Was passiert, wenn ich die Rückerstattung einleite (ist der einzige Knopf um weiter zu kommen), wenn vom Käufer noch kein Geld überwiesen worden ist. Wird dann dieser Punkt übersprungen oder wird dann von meinem Konto das Geld einfach zurückgebucht, obwohl ich noch nichts bekommen habe. Bin ein bisschen unsicher, deswegen die Frage. Vielen Dank schonmal für euren Rat.
