Ich bitte um Hilfe in folgendem Fall:
Am 17.10. hat ein Käufer bei mir ein Barometer per Sofortkauf gekauft, welches am 25.10. bei ihm eingetroffen ist. Daraufhin habe ich über eBay eine Rücknahmeanfrage erhalten, weil das Barometer angeblich nicht funktioniert. Ich hatte allerdings die Funktion zu Hause überprüft.
Am 26.10. habe ich über eBay den Käufer kontaktiert und gefragt, was mit dem Barometer nicht in Ordnung ist.
Am selben Tag erhielt ich wiederum von eBay die Nachricht des Käufers, dass er mich kontaktieren möchte, mit Angabe einer Nr.
Im weiteren Verlauf stellte sich heraus, dass es wohl die Handynummer (ohne Null) des Käufers ist. Auf diese Nachricht habe ich erst einmal nicht reagiert.
Am 27.10. erhielt ich dann über eBay wiederum eine Nachricht. Diese kam mir schon sehr suspekt vor, da diese in einem derart falschen Deutsch geschrieben wurde. Außerdem wurde ich gebeten, dem Käufer meine E-Mail-Adresse zu übermitteln, damit er mit mir Kontakt aufnehmen kann, weil er den Artikel angeblich repariert hätte. Ich habe auch auf diese Nachricht nicht reagiert und auch keine Emailadresse geschickt, da ich spätestens zu diesem Zeitpunkt gedacht habe, dass mein Account gehackt worden ist.
Ebenfalls am 27.10. erhielt ich dann vom Käufer plötzlich eine E-Mail an unsere private Emailadresse. Woher hatte er die? Nicht von mir. Irgendwie war ich mir immer noch sicher, dass mein Account gehackt wurde. Da der Käufer aber sehr plausibel schrieb, kurz gefasst, dass er das Barometer repariert hat, aber kein eBay-Konto hat und deswegen eBay informiert, dass der Fall zum 30.10. geschlossen wird. In der Mail hatte er auch sämtliche Kontaktdaten seinerseits angegeben.
Ich war misstrauisch, habe aber bis zum 30. gewartet, ob der Fall geschlossen wird bzw. die Rücknahmeanfrage zurückgenommen wird. Dies war nicht der Fall.
Zwischenzeitlich hatte ich bei meinem Konto das Passwort geändert.
Am 31.10. erhielt ich dann von eBay die Nachricht, dass der Käufer noch auf meine Antwort wartet. Er hatte den Fall also nicht geschlossen.
Passiert es tatsächlich, dass die eBay-Nachrichten in einem falschen Deutsch geschrieben werden, weil diese mit einem Übersetzungsprogramm übersetzt werden?
Es kam mir schon von Anfang an alles sehr seltsam vor, da der Käufer sich wohl erst an diesem Tag bei eBay angemeldet hatte und Null Bewertungen hatte. Nach meiner Recherche weiß ich jetzt, dass man bei eBay was ersteigern kann, ohne dass man angemeldet ist.
Wie soll ich mich jetzt verhalten?
