@lilie-79 schrieb:Hi Ho,
ich bestellte Gymnastikschuhe. In der Artikelbeschreibung steht, daß die Schuhe normal groß ausfallen.
Meine normale Schuhgröße beträgt 37. Da ich die Erfahrung machte, diese Größe kann bei Gymnastikschuhen zu eng ausfallen, bestellte ich Größe 38, doch die gelieferten waren immer noch viel zu eng. Angesichts der Enge der gelieferten Schuhe hätte ich vermutlich 40 oder noch größer bestellen müssen, damit sie nicht zu eng sind.
Somit stimmt die Artikelbeschreibung nicht und möchte die Schuhe nun ohne Zahlung von einem Porto zurücksenden. Die Verkäuferin will aber, daß ich sie per Brief für 1,80€ schicke.
Daher wollte ich ebay einschalten, um zu erfahren, wie hier die rechtliche Lage ist, und stehe nun vor dem Problem, welchen Rücksendegrund ich angeben muß: "Passt nicht" oder "Artikel ist nicht wie beschrieben"?
Weiß jemand darauf eine Antwort?
Vielen Dank für jede Hilfe!
salü, Kristina
Moin, Moin.
Wenn bei Schuhgröße 37, die 38 noch viel zu eng ist, ist das bei mir nicht mehr *normale Größe* Würde ich zurück schicken, mit Begründung *abweichender Artikel*. Dann trägt der Verkäufer den Rückversand und du bekommst ein Rücksendeetikett. Ob der Verkäufer dir auch eins für einen 1,80 Brief schicken kann, weiß ich allerdings nicht. Da läufst du Gefahr, dass die Schühchen dann nicht ankommen und du Geld und Ware los bist.
Solltest du kein vernünftiges Etikett erhalten (Sendungsverfolgung) noch mal hier melden. Dann lassen wir einen eBay Mitarbeiter drüber schauen.
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