Rückgeld

[nursammlungnur]

Sehr geehrte Damen und Herren

Ich habe ein Produkt ( art.num. 274403861881 )  von einem Verkäufer (lustzukaufen ) gekauft. Die Zeit verging und ich erhielt die Ware nicht und erhielt keine Rückerstattung. Du hast versprochen, es herauszufinden. Sie sagten, dass Sie eine Rückerstattung vorgenommen haben und dass ich diese innerhalb von 48 Stunden erhalten werde. Bis jetzt habe ich kein Geld erhalten. Ich habe den Verkäufer kontaktiert, aber es gab keine Reaktion von ihm. Ich habe ihm eine negative Bewertung geschrieben, aber warum hast du sie entfernt? Erklären Sie, auf welcher Seite Sie stehen? Der Verkäufer droht mir jetzt mit strafrechtlicher Haftung. Was soll das bedeuten ? Ich wurde getäuscht und war immer noch schuld.

MfG Viktoria und Alexander Welz

[katzenjogi]

Hallo @nursammlungnur 

das Briefmarken-Paket wurde per Überweisung bezahlt, da gibt es keinen Käuferschutz. Wenn die Verkäuferin den Artikel nicht geschickt hat (Sende-ID) und auch keine Rückzahlung vorgenommen hat, bleibt Ihnen eigentlich nur noch die Strafanzeige bei der Polizei. Vielleicht kommt die Verkäuferin ja dann in die Gänge.

[nursammlungnur]

Aber der Verkäufer droht mir aus irgendeinem Grund mit strafrechtlicher Haftung. Ich sagte, dass ich das Geld zurückgegeben habe. Ich bat um einen Rückkehrnachweis, aber er antwortet nicht.

[nursammlungnur]

Ich habe jetzt eine Nachricht in meiner E-Mail erhalten, dass das eBay eine Rückerstattung an den Paypal geleistet hat, an den meine E-Mail angehängt war. Aber ich hatte kein Konto im Paypal-System mit dieser E-Mail. Ich musste mich neu registrieren, um das Geld zu bekommen. Sie mussten auf mein Bankkonto zurückgeschickt werden, das ich dem Käufer zur Verfügung stellte. Ich verstehe nicht wirklich, wie das System funktioniert.