@kl.blonde schrieb:
Guten Abend,
Ich habe Ärger mit einem Käufer, hatte schon mit Ebay telefonisch Kontakt und alles war bestens. Nun habe ich heute Abend den Fall nochmals angeschaut und aus Versehen die Rückknahme akzeptiert. Ich gab versucht das rückgängig zu machen, aber fand dazu keinerlei Button. Der Anruf bei Ebay ergab auch nichts positives. Die Dame meinte das ich mich nun darauf einlassen muss, dass der Käufer mir die Ware zurück sendet. Habt Ihr Erfahrung damit oder kennt einen Weg das ich das rückgängig machen kann. Dem Käufer hab ich eine Email gerade geschrieben und ihm mitgeteilt, dass ich der Rücknahme widerspreche.
Vielen lieben Dank schon Mal für Eure Hilfe
Und dann wurde einer Rücknahme zugestimmt? Was wurde als Grund angegeben?
Wenn ein Käufer eine Rückgabeanfrage stellt, hängen Ihre Antwortmöglichkeiten vom Grund für die Rückgabe und von Ihren Rücknahmebedingungen ab. Bei falschen, fehlerhaften oder beschädigten Artikeln muss die Rückgabe akzeptiert werden.
https://www.ebay.de/help/selling/managing-returns-refunds/rckgabeanfrage-bearbeiten?id=4115&st=3&pos...
Bei paypal Zahlung wirst du wohl mitmachen müssen, dein Geld wird einbehalten und zurückgegeben, sobald die Sendenummer hochgeladen wird.
Es wurde rot bewertet, da muss doch was gewesen sein? Wo hast du das Zeugs gekauft?
Bevor du wieder soviele neue gleichartige Artikel einstellst, solltest du dich gewerblich anmelden!
