Rücksendung auf eigene Kosten???

[pletnev84]

Guten Tag,
Ich habe vor kurzem Artikel Nummer 21-05535-11210 gekauft,
Dieses Artikel funktioniert nicht richtig, habe schon mehr Mals mit dem Verkäufer geschrieben, habe ich Fotos und Videos zugeschickt, er meint Artikel gefällt mir nicht, und ich muss auf eigene Kosten zurück senden. Warum?
Mfg
Pletnev 84

[poti_1]

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@pletnev84  schrieb:
Guten Tag,
Ich habe vor kurzem Artikel Nummer 21-05535-11210 gekauft,
Dieses Artikel funktioniert nicht richtig, habe schon mehr Mals mit dem Verkäufer geschrieben, habe ich Fotos und Videos zugeschickt, er meint Artikel gefällt mir nicht, und ich muss auf eigene Kosten zurück senden. Warum?
Mfg
Pletnev 84

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Da kann ich nur mutmaßen. Vielleicht will der Verkäufer sich um dir Rückversandkosten drücken oder er glaubt nicht an einen Defekt oder...?

Fakt ist: Bei einer berechtigten Reklamation trägt der Verkäufer die Rückversandkosten.

Sollte das bei Dir nicht erfolgen, kannst Du zivilrechtliche Schritte gegen den Verkäufer erwägen.