stawil schrieb:
Hallo,
ich habe ein Problem mit der Rücksendung eines Artikels. Ich bin ebay-Plus Mitglied. Es war bislang so, dass ich bei der Rücksendung eines Artikels auch wenn dieser nicht als ebay-plus markiert war automatisch ein ebay Plus Rücksendeetikett zum kostenlosen Rückversand ausgedruckt bekam.
Nun wird bei betreffendem Artikel verlangt, dass ich mir ein Versandetikett kaufen soll. Verständlicherweise habe ich keine Lust die Rücksendung zu bezahlen da doch von ebayplus gesagt wird, dass der Rückversand auch bei nicht ebayplus gekennzeichneten Artikeln kostenlos ist.
(Die angegebene Lösung "Details zur Rückgabe" aufrufen bringt nicht wie angegeben die Möglichkeit ein Ettikett ausdrucken zu lassen)
Was mache ich falsch?
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@stawil
mit eBay-Plus können nur Artikel kostenlos zurückgesendet werden, bei denen auch eBay-Plus im Angebot stand - bietet der Verkäufer kein eBay-Plus an, gelten die Rückgabebedingungen, welche im Angebot stehen
bedeutet für Dich als eBay-Plus-Mitglied:
Artikel mit eBay-Plus = kostenloser Rückversand für Dich
Artikel ohne eBay-Plus = entweder kostenloser Rückversand, sofern es in den Rückgabebedingungen akzeptiert wird, ansonsten musst auch Du den Rückversand selbst zahlen
abgesehen davon behält sich eBay vor, bei übermässigem Gebrauch der Rücksendungen durch eBay-Plus-Mitglieder den kostenlosen Versand abzulehnen
