Boah ... ich finde den Rücksendeprozess unsäglich kompliziert und umständlich.
ich habe eine Rücksendung beantragt.
Der Verkäufer hat dieser auch zugestimmt und wenig später eine GLS Rücksendenummer in den Rücksendeverlauf eingetellt.
Mir liegt aber - trotz Benachrichtiung kein Rücksendeetikett vom Verkäufer vor.
Auf Nachfrage bei GLS .. die können mir nicht helfen.
Ich habe keine Chance aus dem Rücksendeprozess in irgend einer Weise Support oder Unterstützung von eBay anzufordern.
Hier könnte es eBay den Käufern leichter machen ... keine Hotline ... kein Ansprechpartner. Man kommt sich dabei schon ganz schön alleine gelassen vor.
Kundenfreundlich geht anders.
