23-01-2021 17:45
Wenn ich mehrere Artikel aus einem Kauf bei einem Verkäufer zurücksenden möchte, aktiviere ich die Rückgabe durch das Feld "Diesen Artikel zurückgeben", ich bekomme dann die Bestätigung dass die Rückgabe akzeptiert wurde und kann ein Rücksendeetikett ausdrücken.
Soweit so gut.
Für den zweiten Artikel muss ich auch auf "Diesen Artikel zurückgeben" drücken. Das wird dann wieder akzeptiert und ich kann wieder ein Rücksendeetikett ausdrucken. Wenn ich das nicht verwende und beide Artikel zusammen im ersten Paket zurücksende, bekomme ich ständig Nachrichten von ebay "Vergessen Sie nicht Artikel zurückzuschicken o. ä.
Ich kann die erste Sendungsnummer auch nicht manuell beim zweiten Artikel eingeben, die wird nicht akzeptiert.
Da ist doch ein Fehler im System, oder wie macht man das?
Es kann doch unmöglich gewollt sein , dass jeder Artikel einzeln verschickt wird.
Ich habe schon zweimal mit ebay Mitarbeitern telefoniert, die konnten auch nicht helfen.
Moin!
@strike7788 "Prima" Anwendung dank ebay. Wenn ebay dir nicht helfen kann, wer dann? Nur ebay könnte das verändern.
Sie verbasteln sich immer mehr.