Moin Moin,
Ich habe leider eine kaputte Frontscheibe erhalten. Der Verkäufer hat mir dann auch ein Rücksendeetikett zukommen lassen.
Das Problem ist, dass die Transportfirma vom Verkäufer (der auch die Rücksendung beauftragt hat) informiert werden muss, das die Scheibe nun zum Abholen bereit ist. Online geht es leider nicht und telefonisch bekam ich nur diese Aussage.
Der Verkäufer reagiert leider nicht auf meine Nachricht. Die Scheibe steht nun hier mit Rücksendeetikett und ich bekomme nicht geregelt , dass sie jemand abholt.😰
Was kann ich tun?
Grüße
