Rücksendung vom Sperrgut

[gorby_1]

Hallo,

der verkäufer hat die rucknahme akzeptiert.

Ich bin eBay-plus mitglied. Von Euch bereitgestellter kostenloser Hermes versandetikett habe ich bekommen.

Hermes hat mir aber mitgeteilt das Pakete über 2 meter nicht versendet werden.

Mein Paket ist aber 2,5 meter lang.

Haben Sie eine Lösung?

Mit freundlichem Gruß

Es geht um diesen Vorfall:

Folgendes ist geschehen

07. Sep.

Sie haben ein Rücksendeetikett gekauft

03. Sep.

Der Verkäufer hat eine Rücksendenummer angegeben

03. Sep.

Der Verkäufer hat Ihre Anfrage akzeptiert

03. Sep.

Sie haben eine Rückgabe gestartet

Bestellnummer

03-05558-13181

Grund für Rückgabe

Versehentlich bestellt

Anmerkungen

Hallo, ich habe insgesamt 3 mal bei Ihnen eingekauft. Ein mal war zu viel^^ Es sind 11 schienen übrig geblieben. ist es möglich die zurückzuschicken?

[fori.0815]

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@gorby_1  schrieb:

Hallo,

der verkäufer hat die rucknahme akzeptiert.

Ich bin eBay-plus mitglied. Von Euch bereitgestellter kostenloser Hermes versandetikett habe ich bekommen.

Hermes hat mir aber mitgeteilt das Pakete über 2 meter nicht versendet werden.

Mein Paket ist aber 2,5 meter lang.

Haben Sie eine Lösung?

Mit freundlichem Gruß

Versehentlich bestellt

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Du bist hier nicht beim ebay-Kundendienst gelandet, sondern im Nutzer-Forum "Mitglieder helfen Mitgliedern".

Eine Lösung gibt es aber trotzdem: Du zahlst den Rückversand selbst.

Sperrgut ist nämlich nach den Bedingungen von ebayPlus für den kostenlosen Rückversand ausdrücklich ausgenommen.

Es hätte sich gelohnt, das "Kleingedruckte" zu lesen, als Du EbayPlus abonniert hast...