Reklamation beim Ebay Kauf

[hwberlein]

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 14.02.2021 habe ich einen Artikel erworben.

Bestellnummer: 393110741328-1084251307026 Artikelnummer: 393110741328

Diesen Artikel habe Ende Juni zum ersten Mal ausgepackt und wollte die Pumpe benutzen. Leider war die Pumpe defekt und ich habe den Verkäufer kontaktiert und um Rückmeldung gebeten ob ich die Pumpe zurückschicken kann und stattdessen eine neue erhalte oder eine Rückerstattung bekomme.

Leider ist bis heute keine Antwort vom Verkäufer bei mir eingegangen und daher wende ich mich an sie.

Ich bitte um Rückmeldung was ich tun kann.

Mit freundlichen Grüßen

T. Heberlein

[karalalz]

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@hwberlein  schrieb:

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 14.02.2021 habe ich einen Artikel erworben.

Bestellnummer: 393110741328-1084251307026 Artikelnummer: 393110741328

Diesen Artikel habe Ende Juni zum ersten Mal ausgepackt und wollte die Pumpe benutzen. Leider war die Pumpe defekt und ich habe den Verkäufer kontaktiert und um Rückmeldung gebeten ob ich die Pumpe zurückschicken kann und stattdessen eine neue erhalte oder eine Rückerstattung bekomme.

Leider ist bis heute keine Antwort vom Verkäufer bei mir eingegangen und daher wende ich mich an sie.

Ich bitte um Rückmeldung was ich tun kann.

Mit freundlichen Grüßen

T. Heberlein

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Leider läßt sich dein Kauf nicht mehr aufrufen, Käuferschutz gäbe es nur 30 Tage!

Hast du mal den Vk?

Erscheint der Artikel hier?

https://www.ebay.de/help/home

Ansonsten gilt:

Welche Rechte stehen mir zu, wenn die Ware mangelhaft ist?

[hwberlein]

hallo,

[hwberlein]

ich habe bereits mehrfach versucht den Käufer zu kontaktieren - leider ohne jegliche Reaktion.

[hwberlein]

der Artikel ist leider nicht mehr aufrufbar. Laut Ebay muss der Verkäufer mir während der Gewährleistungs- und Garantiezeit irgendwie entgegenkommen, sei es mir einer Retoure, Reparatur, Preisnachlass o.ä. ... was soll bzw. kann ich noch machen ?