Reklamation eines Deuba Sonnenschirm

[mue-rie-1]

Hallo,

ich habe vor 4 Wochen einen Sonnenschirm über Ebay gekauft, den ich jetzt reklamieren muss, weil sich die Halterrung an Schirmspitze gelöst hat.

Problem: Ich habe damals als Gast bei Ebay bestellt, weil ich mein Passwort nicht zur Hand hatte.

Wie läuft jetzt die Reklamation ab? An wen muss ich mich wenden, an Ebay, an den Verkäufer oder Hersteller des Sonnenschirms?

MfG

[cuardos]

@mue-rie-1 

An wen muss ich mich wenden, an Ebay, an den Verkäufer oder Hersteller des Sonnenschirms?

Ganz klar an den Verkäufer. Du kannst das auch über deinen regulären account machen... zumindest, was die Reklamationsmitteilung an den Verkäufer anbelangt.