Reklamationsfall, Händler meldet sich nicht

[cpt.igor]

Hallo zusammen!

Mein Problem lässt sich wie folgt beschreiben: Ein im Juli 2019 gekaufter Artikel weist einen Defekt auf und ich habe vor einiger Zeit den Verkäufer (bestore_mi) kontaktiert und das Problem geschildert. Mich interessierte hierbei, welche Möglichkeiten es zur Instandsetzung, Austausch oder Gewährleistung gibt.

Leider hat der Verkäufer bislang überhaupt nicht reagiert.

Welche Möglichkeiten innerhalb Ebays gibt es hier, um meiner Anfrage etwas Nachdruck zu verleihen und mein Problem zu lösen?

Vielen Dank!

Gregor.

[bootyooty]

---

@cpt.igor  schrieb:
Hallo zusammen!

Mein Problem lässt sich wie folgt beschreiben: Ein im Juli 2019 gekaufter Artikel weist einen Defekt auf und ich habe vor einiger Zeit den Verkäufer (bestore_mi) kontaktiert und das Problem geschildert. Mich interessierte hierbei, welche Möglichkeiten es zur Instandsetzung, Austausch oder Gewährleistung gibt.

Leider hat der Verkäufer bislang überhaupt nicht reagiert.

Welche Möglichkeiten innerhalb Ebays gibt es hier, um meiner Anfrage etwas Nachdruck zu verleihen und mein Problem zu lösen?

Vielen Dank!

Gregor.

---

Hallo   @cpt.igor 

es gibt keine Möglichkeit über ebay.

Und schon gar nicht darfst du dich wundern, wenn dein in China ansässiger VK deine Anfragen ignoriert.

https://www.ebay.de/fdbk/feedback_profile/bestore_mi

 Angaben zum Verkäufer

bestore_mi (36883)

Bewertungen: 36.883

Positive Bewertungen: 99,1%

Mitglied seit 30.08.18 in Hong Kong

 

Der interessiert sich nicht für deutsche Verbraucher-Gesetze. Du kannst dich allenfalls noch an den Hersteller wenden.