Schadensfall durch DHL

[lina190709]

Du bist Käufer oder Verkäufer @andmenze-0 

Bitte nähere Erläuterung!

[andmenze-0]

Käufer, beim Kauf war alles heile wurde auch mit Bildern bezeugt bei Ankunft komplett verzogen Knöpfe abgebrochen und ging nicht mal mehr an (Verstärker) Schaden gemeldet abgeschickt und heute nach Begutachtung zurück geschickt bekommen. Meine Frage bekomme ich noch Bescheid was jetzt raus kam und wenn ja wie lange dauert das jetzt alles

[Anonymous]

Tagchen @andmenze-0 Eigentlich bekommt nur der Absender die Informationen. Wenn das Paket nicht deutlich von außen beschädigt ist, wertet DHL das meistens als Verpackungsfehler.

[andmenze-0]

Ich habe mich an alles gehalten, schaden gemeldet, Formulare ausgefüllt Und Fotos als Beweis hinzugefügt. Wie geht das dann weiter, das waren 167 € und einer muss dafür aufkommen oder?

[Anonymous]

Was hast du denn gekauft und wie gezahlt... das ist der eigentliche Knackpunkt.