Hallo!
@trudelie Wenn er mit Paypal bezahlt hat, dann wird er sein Geld von Paypal wiederbekommen, weil du keinen Sendungsnachweis hast.
Paypal und unversicherter Versand passen nicht zusammen, so kann jeder "kostenlos" bei dir kaufen.
Und beim Versand nach Italien gibt es immer wieder schlechte Erfahrungen von VK, weil eigentlich ganz oft zugunsten des K entschieden wird. Auch bei anderen Konstellationen wie bei dir.
Und falls er mit Überweisung bezahlt hat, dann kannst du dich entspannt zurücklehnen und nichts machen, ausser höflich zurückzuschreiben.
