Sendung ist nicht angekommen

[viasil1]

Sendung ist nach mehr als 2 Monaten nicht angekommen (Wishpost), laut tracking ist im Transit.

Der Verkäufer schreibt Englisch, dank übersetzer habe ich es so etwa verstanden:

Ich soll die Transaktion schliesen, er würde mir die gleiche Sendung kostenfrei zuschicken.

Kann ich mich darauf einlassen, erst den Fall schliesen und dann auf die Ware warten?

Ich weis es nicht ob ich noch mal aktiv werden muss, wenn ja, dann wie?

Was kann ich tun?