Ich hatte 6 Sammelfiguren in einem Display aus Japan bestellt. Als ich das Paket öffnete, musste ich leider feststellen, dass ich nur eine Figur statt 6 erhielt. Und hier war sogar die Verpackung noch eingedellt. Ich eröffnete direkt einen Fall, kontaktierte auch den Verkäufer. Dieser ließ aber absolut nicht mit sich reden. Der Support sagte am Telefon, ich solle den Artikel zurücksenden. Sobald er beim Verkäufer ankommt, hat er 48 Stunden Zeit um zu erstatten. Macht er dies nicht, übernimmt eBay. Es wurde mir quasi zugesichert. Heute kam der Artikel beim Verkäufer an, er eröffnete einen Fall. Dieser wurde binnen 10 Minuten zu seinen Gunsten entschieden. Ich habe nun Einspruch eingelegt, aber wie stehen meine Chancen, dass das noch für mich entschieden wird? Ich habe jetzt nicht mal mehr die eine Figur, soll aber den vollen Preis zahlen..
