Servicestatus Unterdurchschnittlich

[mariannbehrman0]

Hallo zusammen, ich habe nun das 2. mal schon eine Mail bekommen dass mein Servicestatus unterdurchschnittlich ist.

Ich kann nicht verstehen wo das herkommt, ich habe in den letzten 12 Monaten nicht eine einzige Negative Bewertung bekommen, 2 Neutrale in 12 Monaten und keine einzige Negative.

Kann mir dazu jemand dazu helfen ?

in der Email steht drin dass ebay damit das Verkaufen sperrt.

Mit welchem Recht bei den guten Bewertungen wird es gesperrt ?

[bootyooty]

Hallo @mariannbehrman0 

ja, die zwei neutralen sieht man.

Was ist denn mit den 3 bearbeiteten Bewertungen die du ja auch schon hast?

Die Sternchendetails liegen allesamt bei 4,8, habe schon schlechtere Vk-Profile hier gesehen.

Kontaktier doch einfach mal den Kundenservice.

[fori.0815]

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@mariannbehrman0  schrieb:

Hallo zusammen, ich habe nun das 2. mal schon eine Mail bekommen dass mein Servicestatus unterdurchschnittlich ist.

Ich kann nicht verstehen wo das herkommt, ich habe in den letzten 12 Monaten nicht eine einzige Negative Bewertung bekommen, 2 Neutrale in 12 Monaten und keine einzige Negative.

Kann mir dazu jemand dazu helfen ?

in der Email steht drin dass ebay damit das Verkaufen sperrt.

Mit welchem Recht bei den guten Bewertungen wird es gesperrt ?

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Die Bewertungen sin dauch nicht maßgeblich für den Verkäufer-Status.

Schau mal hier:

https://www.ebay.de/help/selling/selling-seller-performance/seller-rating-performance?id=4080