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Stückzahl bei Rücksendung anpassen

2 mal bei Ebay angerufen: Jedes mal jemanden an der Leitung, der kein Deutsch kann und nicht versteht was er machen soll. Trustpilot Bewertungen sprechen hier Bände.

 

Ich möchte die Stückzahl von 1/4 auf 4/4 für eine Rückgabe einer Bestellung ändern lassen. Was ist daran so schwer? Wie geht das?

Ich bitte um Hilfe! Ich frage mich wofür ich Ebay Plus zahle, wenn der Kundensupport so ein Dreck ist.

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33 ANTWORTEN 33

Stückzahl bei Rücksendung anpassen

Wie kann ich nina hier nochmal anpingen das sie es sieht?

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Stückzahl bei Rücksendung anpassen

Hallo nina@ebay 🙂

Hier meine erneute Benachrichtigung. Kannst du die Stückzahl jetzt anpassen?

LG

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Stückzahl bei Rücksendung anpassen

Hallo nina@ebay 🙂

Hier meine erneute Benachrichtigung. Kannst du die Stückzahl jetzt anpassen?

LG

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Stückzahl bei Rücksendung anpassen


@julsee_82  schrieb:

nina@ebay

 

Ok vielen Dank! Mit so einer vernünftigen Auskunft kann ich doch super leben. Lustigerweise hat mir das bislang auch keiner mitgeteilt.

 

Ich bekam allerdings gerade ein Rücksendeetikett seitens Ebay ins Email Postfach. Soll ich das löschen oder was hat es damit auf sich? 

Ansonsten melde ich mich dann am 27.11 einfach nochmal hier?



nina@ebay

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Stückzahl bei Rücksendung anpassen

nina@ebay

 

Ok vielen Dank! Mit so einer vernünftigen Auskunft kann ich doch super leben. Lustigerweise hat mir das bislang auch keiner mitgeteilt.

 

Ich bekam allerdings gerade ein Rücksendeetikett seitens Ebay ins Email Postfach. Soll ich das löschen oder was hat es damit auf sich? 

Ansonsten melde ich mich dann am 27.11 einfach nochmal hier?

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Stückzahl bei Rücksendung anpassen

@julsee_82 Danke dir. Leider kann ich die Stückzahl aktuell noch nicht anpassen, da die Rückgabe erst gestern geöffnet wurde und sich somit noch in der Einigungsphase befindet.
Bitte melde dich ab dem 27.11. noch einmal hier.

 

Liebe Grüße,

Nina

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Ab dem 10.12. wieder für euch da.
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Stückzahl bei Rücksendung anpassen

nina@ebay  Bestellnummer:16-13823-93166

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Stückzahl bei Rücksendung anpassen


nina@ebay  schrieb:

@julsee_82 Hey. 🙂 Das schaue ich mir gern einmal an. Bitte nenne mir dazu die Artikelnummer.

 

@perfect-sally Vielen Dank für's Markieren. ❤️

 

Liebe Grüße,

Nina


Bestellnummer:16-13823-93166

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Stückzahl bei Rücksendung anpassen


@perfect-sally  schrieb:

Dann fragen wir hier eine ebay MA ob sie helfen kann.

nina@ebay schaust du bitte? Danke 🙂


Ok wenn das geht dann super.

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Stückzahl bei Rücksendung anpassen

nina@ebay
Community Support Team
Community Support Team

@julsee_82 Hey. 🙂 Das schaue ich mir gern einmal an. Bitte nenne mir dazu die Artikelnummer.

 

@perfect-sally Vielen Dank für's Markieren. ❤️

 

Liebe Grüße,

Nina

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Ab dem 10.12. wieder für euch da.
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Stückzahl bei Rücksendung anpassen

Dann fragen wir hier eine ebay MA ob sie helfen kann.

nina@ebay schaust du bitte? Danke 🙂

Denn welcher heut sein Blut mit mir vergießt, der soll mein Bruder sein (William Shakespeare - Heinrich der V.)
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Stückzahl bei Rücksendung anpassen

Das ist falsch. Ich konnte 4/4 auswählen, habe aber dummerweise eine 1 eingegeben.

 


@perfect-sally  schrieb:

Erklär und doch bitte was ebay-plus mit dem Kundensupport zu tun hat? Du abonnierst damit keine Zugangsbrechtigung zum Kundenservice und wirst auch nicht bevorzugt behandelt mit ebay+

Und bei Rückgaben muss für jeden Artikel eine Rückgabe eröffnet werden da lässt sich keine Stückzahl anpassen.


Ok aber der Kundenservice ist trotzdem Dreck.

 

 

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Stückzahl bei Rücksendung anpassen

Erklär und doch bitte was ebay-plus mit dem Kundensupport zu tun hat? Du abonnierst damit keine Zugangsbrechtigung zum Kundenservice und wirst auch nicht bevorzugt behandelt mit ebay+

Und bei Rückgaben muss für jeden Artikel eine Rückgabe eröffnet werden da lässt sich keine Stückzahl anpassen.

Denn welcher heut sein Blut mit mir vergießt, der soll mein Bruder sein (William Shakespeare - Heinrich der V.)
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