24-11-2025 15:21
2 mal bei Ebay angerufen: Jedes mal jemanden an der Leitung, der kein Deutsch kann und nicht versteht was er machen soll. Trustpilot Bewertungen sprechen hier Bände.
Ich möchte die Stückzahl von 1/4 auf 4/4 für eine Rückgabe einer Bestellung ändern lassen. Was ist daran so schwer? Wie geht das?
Ich bitte um Hilfe! Ich frage mich wofür ich Ebay Plus zahle, wenn der Kundensupport so ein Dreck ist.
27-11-2025 14:17
Wie kann ich nina hier nochmal anpingen das sie es sieht?
27-11-2025 14:17
26-11-2025 23:21
24-11-2025 20:13
@julsee_82 schrieb:
Ok vielen Dank! Mit so einer vernünftigen Auskunft kann ich doch super leben. Lustigerweise hat mir das bislang auch keiner mitgeteilt.
Ich bekam allerdings gerade ein Rücksendeetikett seitens Ebay ins Email Postfach. Soll ich das löschen oder was hat es damit auf sich?
Ansonsten melde ich mich dann am 27.11 einfach nochmal hier?
24-11-2025 15:57
Ok vielen Dank! Mit so einer vernünftigen Auskunft kann ich doch super leben. Lustigerweise hat mir das bislang auch keiner mitgeteilt.
Ich bekam allerdings gerade ein Rücksendeetikett seitens Ebay ins Email Postfach. Soll ich das löschen oder was hat es damit auf sich?
Ansonsten melde ich mich dann am 27.11 einfach nochmal hier?
24-11-2025 15:55
@julsee_82 Danke dir. Leider kann ich die Stückzahl aktuell noch nicht anpassen, da die Rückgabe erst gestern geöffnet wurde und sich somit noch in der Einigungsphase befindet.
Bitte melde dich ab dem 27.11. noch einmal hier.
Liebe Grüße,
Nina
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24-11-2025 15:54
24-11-2025 15:47
nina@ebay schrieb:@julsee_82 Hey. 🙂 Das schaue ich mir gern einmal an. Bitte nenne mir dazu die Artikelnummer.
@perfect-sally Vielen Dank für's Markieren. ❤️
Liebe Grüße,
Nina
Bestellnummer:16-13823-93166
24-11-2025 15:45
@perfect-sally schrieb:Dann fragen wir hier eine ebay MA ob sie helfen kann.
nina@ebay schaust du bitte? Danke 🙂
Ok wenn das geht dann super.
24-11-2025 15:45
@julsee_82 Hey. 🙂 Das schaue ich mir gern einmal an. Bitte nenne mir dazu die Artikelnummer.
@perfect-sally Vielen Dank für's Markieren. ❤️
Liebe Grüße,
Nina
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24-11-2025 15:33
24-11-2025 15:32 - bearbeitet 24-11-2025 15:34
Das ist falsch. Ich konnte 4/4 auswählen, habe aber dummerweise eine 1 eingegeben.
@perfect-sally schrieb:Erklär und doch bitte was ebay-plus mit dem Kundensupport zu tun hat? Du abonnierst damit keine Zugangsbrechtigung zum Kundenservice und wirst auch nicht bevorzugt behandelt mit ebay+
Und bei Rückgaben muss für jeden Artikel eine Rückgabe eröffnet werden da lässt sich keine Stückzahl anpassen.
Ok aber der Kundenservice ist trotzdem Dreck.
24-11-2025 15:28
Erklär und doch bitte was ebay-plus mit dem Kundensupport zu tun hat? Du abonnierst damit keine Zugangsbrechtigung zum Kundenservice und wirst auch nicht bevorzugt behandelt mit ebay+
Und bei Rückgaben muss für jeden Artikel eine Rückgabe eröffnet werden da lässt sich keine Stückzahl anpassen.