10-02-2021 17:53
@jez047 schrieb:
Am 19.08.2020 habe ich ein Tablet bestellt und erhalten . Jetzt nach 6 Monaten funktioniert es nicht mehr. Es läßt sich nicht mehr einschalten und riecht brenzlig.
Verkäufer lässt sich nicht mehr aufrufen bzw kann man nicht mehr kontaktieren.
Was ist mit Garantie und wie soll ich mich verhalten?
Tagchen @jez047
Bis auf sehr, sehr wenige Ausnahmen wird Garantie vom Hersteller einer Ware gewährt und nicht vom Verkäufer.
Der gewerbliche Verkäufer muss zwei Jahre lang für den Sachmangel an einer neuen Kaufsache geradestehen. Allerdings musst du genau nach sechs Monaten und einem Tag darlegen, dass der Fehler schon bei Übergabe bestanden hat.
Davor müsste der VK theoretisch belegen, dass der Fehler nicht bereits bei Übergabe im Produkt lag.
Wenn du bei einem Chinaverkäufer gekauft hast, bliebe dir sowieso nur die Herstellergarantie. Bei vielen Chinaartikeln aber auch nicht zu erlangen.
Du kannst uns mal sagen, WO du genau gekauft hast. Nutzername des Verkäufers.