Teilrückerstattung

[viktor0190ng]

Moin, ich habe mich mit dem Verkäufer auf eine Teilrückerstattung geeinigt, weil der Artikel Mängel hatte, nun meine Frage, wie komme ich dahin um eine Teilrückerstattung zu beantragen?

[bootyooty]

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@viktor0190ng  schrieb:
Moin, ich habe mich mit dem Verkäufer auf eine Teilrückerstattung geeinigt, weil der Artikel Mängel hatte, nun meine Frage, wie komme ich dahin um eine Teilrückerstattung zu beantragen?

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Moin, @viktor0190ng  da du Käufer bist, gar nicht, aber der Verkäufer hat die Möglichkeit dazu, wenn du die Rückgabeanfrage schon an ihn gerichtet hast.

https://www.ebay.de/help/selling/managing-returns-refunds/rckgabeanfrage-bearbeiten?id=4115

So funktionieren Teilrückerstattungen

So bieten Sie eine Teilrückerstattung an:

1. Gehen Sie zu Ihren Rücknahmen in Mein eBay.
2. Wählen Sie neben dem betreffenden Artikel Einzelheiten zur Rückgabe ansehen.
3. Wählen Sie Teilrückerstattung anbieten und dann Weiter.
4. Geben Sie den Betrag ein, den Sie dem Käufer anbieten möchten.
5. Sie können auch eine Nachricht an den Käufer hinzufügen.
6. Wählen Sie Angebot senden.

Sie können nur einmal eine Teilrückerstattung anbieten und der Käufer kann entscheiden, ob er Ihr Angebot annimmt oder ablehnt.