Unvollständige Lieferung

[ruth1lmb]

Wenn mir statt 6 Tüten Trockenfutter nur 2 Tüten Trockenfutter versandt wurden, was kann ich tun?

[Anonymous · Accepted solution]

Tagchen @ruth1lmb 

Ich sehe, dass zwei Poster geantwortet haben, aber keine Antworten.

So schreiben wir vermutlich alles doppelt und dreifach.

Ist es ein Händler mit Sitz in Deutschland und ist er gewerblich?

Dann einfach kontaktieren, mitteilen, was fehlt... oder noch mal genau nachlesen, was im Angebot stand.

Das wäre auch zu empfehlen, wenn du bei einem Privaten gekauft hast. Manchmal sind die Angebote technisch nicht übersichtlich gestaltet.

Wenn jeder Irrtum ausgeschlossen ist: Verkäufer ansprechen.

Hilft das nicht, einen von der Beschreibung abweichenden Artikel melden! Keinen Nichterhalt!

[ruth1lmb · Accepted solution]

Danke, das war sehr hilfreich, besonders der letzte Satz.

[ruth1lmb]

Der Verkäufer hat sich entschuldigt, kann aber die fehlende Menge nicht nachliefern und hat eine Gutschrift für die Differenz angeboten. Ich habe es akzeptiert und mich bedankt. 

Vielen Dank auch Euch für die Informationen. 

[raffke2012]

@symbolias

Du kennst das Angebot nicht.

Wenn die 6 Tüten nicht in einem Stück angeboten wurden, ist dein Hinweis "einen von der Beschreibung abweichenden Artikel  zu melden" falsch.

[ruth1lmb]

Das Angebot enthält eindeutig 6 Tüten je 1,5 kg. 2 Tüten von 6 sind geliefert worden. Deshalb habe ich auch nur die fehlenden 4 Tüten beim Verkäufer reklamiert. Habe aber bisher vom Verkäufer keine Antwort erhalten.

[Anonymous]

Nein, @raffke2012 , kenne ich nicht. Erscheinen einige Buchstaben aus meinem Beitrag bei dir nicht? Wenn doch, solltest du unschwer erkennen können, dass ich schrieb: "oder noch mal genau nachlesen, was im Angebot stand. Das wäre auch zu empfehlen, wenn du bei einem Privaten gekauft hast. Manchmal sind die Angebote technisch nicht übersichtlich gestaltet."

Ich bin mir sicher, du kannst erkennen, worauf ich abgezielt hatte und überdenkst deine bescheuerte Unterstellung nochmal!

[Anonymous]

Bei Auswahlangeboten, @ruth1lmb , ist das durchaus manchmal so gemacht, dass man sechs Dinge sieht oder das sogar in der Überschrift steht und in Wirklichkeit was anderes gemeint ist. Irreführende Angebote werden aber leider nicht geahndet. Außerdem kann der VK sich jederzeit erklären. Und keine Sorge: Betrug setzt Vorsatz voraus. Davon wäre auch von einem Nichtverstehen eines Angebotsformats ganz sicher nicht die Rede.

[voli-maus]

Wie ist denn die Artikelnummer @ruth1lmb ?

Du darfst die nennen. 

[Anonymous]

Ich meine, es ist ein gewerblicher VK, der Purina verkauft. Er beschreibt 6 x 1,5 kg und auf der Tüte steht groß 1,4 kg.

[raffke2012]

@Anonymous

Du kannst es jetzt drehen und wenden wie du willst, ich bleibe bei meiner Meinung.

Denn wie schon mitgeteilt ist es dieser Satz:  Hilft das nicht, einen von der Beschreibung abweichenden Artikel melden! Keinen Nichterhalt!

Insbesondere die Bemerkung "Hilft das nicht" erfüllt diese Tatsache.

[Anonymous]

Du kannst dir gerne einen Wolf melden. Du willst mir offenbar was ans Bein binden, was da nicht steht. Was du davon zu haben glaubst, weißt nur du.

[Anonymous]

Vielleicht denkst du mal über § 186 StGB nach!

[Anonymous]

Nach der Überarbeitung der Antwort und die Entfernung des Vorwurfs ergeben die Kommentare nicht nur keinen Sinn mehr, sie sind überflüssig.

[raffke2012]

Wie lautet die Artikelnummer?

[perfect-sally]

Melde einen nicht der Beschreibung entsprechenden Artikel. Wenn der Verkäufer die neue Zahlungsabwicklung hat oder du mit PayPal bezahlt hast hast du Käuferschutz.

Problem mit einem Verkäufer melden

[Anonymous]

Du pist aper auch ein kanz Pöser!

[voli-maus]

Wann hast du das bei wem gekauft, @ruth1lmb ?

Hast du den Verkäufer kontaktiert ?

[ruth1lmb]

Ja, den Verkäufer habe ich mehrfach kontaktiert, aber noch keine Antwort erhalten. Da muß ich mich auch noch etwas gedulden.

[voli-maus]

Vielleicht kommen die restlichen 4 Tüten ja noch ? Sind bestimmt große Tüten ?

[Anonymous]

Mal hier ein wenig versteckter das vermutliche Angebot.  Kommt bei den Gebotsübersichten mit der Themenstarterin hin.

[voli-maus]

Na da hoffen wir mal das Beste für TE.