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Verkäufer hat das Geld noch nicht bezahlt obwohl
Hallo bitte um Rückmeldung.. habe einen defekten Artikel zurück geschickt.. Laut Sendungsstatus wurde der Artikel letzten Freitag vom Verkäufer in Empfang genommen... warte aber heute immer noch auf das Geld..???
wie kann ich den Kundenservice erreichen damit die sich einschalten... Ist echt ein Witz.. Mittlerweile 8 Tage nach Erhalt vergangen... Danke im voraus.. vg
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Beantwortet
als Antwort auf obsession6

Hallo @obsession6

 

war es ein gewerblicher oder ein privater Verkäufer? War die Rückgabe abgesprochen?

 

Ein gewerblicher Verkäufer hat in der Regel 14 Tage Zeit, die Summe zu erstatten, genaueres findet man in dessen AGB. Bei einem privaten Verkäufer sollte man mit ihm absprechen, bis wann das Geld zurück gezahlt werden sollte.

 

Wenn Du per PayPal gezahlt hast, und eine Rückgabe über eBay gestartet hast, kannst Du nach 14 Tagen den Fall an eBay weiterleiten.