Verkäufer hat falschen Artikel geschickt

[frosch.31]

Verkäufer hat falschen Artikel geschickt schickt mir aber kein Rücksendeetikett, was kann man da machen ?

[nix-wie-weg]

Moin @frosch.31 ,

wo hast du gekauft? Verkäufername und Artikelnummer wäre prima.

Reklamation oder Widerruf?

[frosch.31]

Habe bei MFM-Shop am 12.7 eine Sattelstützadapter ALU 27,2 auf 31,6 Silber bestellt die auch gekommen ist. Am 15.7 habe ich dann noch eine Sattelstützadapter ALU 31,6 auf 34,9 Silber bestellt und gekommen ist Sattelstützadapter ALU 27,2 auf 31,6 Silber.

Artikelnummer

114217806510

Der Verkäufer antwortet nicht auf meine E-Mails.

[perfect-sally]

Na dann öffne doch eine Rückgabe wie bereits beschrieben. Wenn es sich nicht ohne ebay direkt mit dem Verkäufer lösen lässt dann eben mit ebay.

[frosch.31]

Habe ich gemacht, aber der Verkäufer antwortet nicht.

[perfect-sally]

Das ist ein gewerblicher Verkäufer. Warum rufst dort nicht mal an? Und wenn die Rückgabe geöffnet ist wird sie itrgendwann zu deinen Gunsten geschlossen wenn der Verkäufer nicht reagiert. Du solltest dein Geld zurück bekommen und wenn der VK seinen Artikel will soll er dir ausserhalb ebay einen Versandschein zukommen lassen oder den Versand vorab bezahlen

[perfect-sally]

Du musst eine Rückgabe öffnen mit dem Grund dass der Artikel nicht wie beschrieben ist dann müsste der VK eigentlich ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen.

[frosch.31]

Habe ich gemacht