Verkäufer schickt Geld nicht zurück

[xenesis]

Hallo,

ich habe einen Artikel gekauft, das Geld überwiesen, habe es mir dann aber anders überlegt und ihn storniert. Der Verkäufer hat den Kauf abgebrochen, überweist mir aber nicht mein Geld zurück. Was kann ich tun?

Bezahlungsmethode: Überweisung

[karalalz · Accepted solution]

---

@xenesis  schrieb:
Hallo,

ich habe einen Artikel gekauft, das Geld überwiesen, habe es mir dann aber anders überlegt und ihn storniert. Der Verkäufer hat den Kauf abgebrochen, überweist mir aber nicht mein Geld zurück. Was kann ich tun?

Bezahlungsmethode: Überweisung

---

Mahnverfahren?!

https://www.finanztip.de/mahnverfahren/

Has du schon ein Einschreiben mit einer Frist geschickt?

Gewerbl. oder privater Vk?

[xenesis · Accepted solution]

Nein, habe da noch nichts gemacht. Habe den Artikel erst heute gekauft, bezahlt und storniert. Ich weiß nicht, ob es sich um einen gewerblichen oder privaten Verkäufer handelt. Wo kann ich das ersehen? Ich schätze aber, dass es sich um einen privaten Verkäufer handelt.

[*catdog64* · Accepted solution]

>> Habe den Artikel erst heute gekauft, bezahlt und storniert. <<

Heute ?! @xenesis

Dann hat deine Bank die Überweisung noch nicht ausgeführt.

Vor Dienstag wird der Verkäufer die Zahlung nicht auf seinem Konto haben.

Erst dann kann er eine Überweisung an dich veranlassen, die wieder einen Tag braucht, bis sie bei dir ist.

[acforum]

Bezahlt heute

Möchtest du uns veralbern?
Buchen Banken am Wochenende?
Der Verkäufer hat das geld noch gar nicht auf dem Konto.

[acforum]

Artikelnummer?
Wann bezahlt?
Wann storniert?

[xenesis]

232839787530
Bezahlt und storniert um ca. 10. Uhr (heute).

[karalalz]

Wenn das Geld noch nicht gutgeschrieben ist am Vk Bankonto, könntest du es eventuell selbst zurückholen? Schau mal! Ansonsen könntest du es morgen bei deiner Bank stoppen, dann rauchst du nicht zu darauf zu warten.

Gewerbl. oder Privat steht unter dem Vk nick auf der Artikelseite.

[benediktxvii*]

https://www.ebay.de/itm/Nintendo-Switch-Grau-Konsole-NEU-amp-OVP-/232839787530?epid=2142148041&hash=...

der Betrag mag vielleicht online bereits von deinem Bankkonto eingezogen sein, beim Vk ist der aber vermutlich erst Dienstag
ein Rücktransfer, braucht erneut bis zu 3 Werktage

[xenesis]

@karalalz
Ich habe nachgeschaut, aber ich finde auf der Aritikelseite nichts bezüglich gewerblich oder privat.

[*catdog64*]

@xenesis ,

oben auf der rechten Seite:

Angaben zum Verkäufer
marianne7749 (56 )
100% Positive Bewertungen
Angemeldet als privater Verkäufer
Diesen Verkäufer speichern
Andere Artikel aufrufen
Verkäufer kontaktieren

[karalalz]

https://www.ebay.de/sch/marianne7749/m.html?item=232839787530&epid=2142148041&nma=true&hash=item3636...


https://www.ebay.de/sch/marianne7749/m.html?item=232839787530&epid=2142148041&nma=true&hash=item3636...

https://www.ebay.de/itm/Splatoon-2-NEU-OVP-/232839789060?hash=item3636553a04%3Ag%3AXNoAAOSwPGpa%7EaI...

Bin mir gar nicht mehr sicher, ob da überhaupt was kommt?!

account ist 6 Monate unbenutzt,Spiel wiedereingestellt und fast zu günstig um wahr zu sein?!

Die Konsole ist auch recht günstig:-(

sexyyoshi,

was hat dich denn veranlasst, umzuschwenken?

Hast du mal den Namen gegoogelt, die Adresse geprüft, vielleicht sogar über facebook oder klicktel.de nachgefragt?

Ob da überhaupt jemand wohnen kann? Angelhof I u. II, Deutschland

[xenesis]

@karalalz
Na ja, der Preis dieser Konsole bewegt sich so ziemlich überall ungefähr um diesen Preis. Die Spiele für die Switch kosten alle ungefähr diesen Preis. Umzuschwenken? Bezüglich was?

[xenesis]

@karalalz
Also ich habe meine Bank angeschrieben und sie haben gemeint, dass sie keine Überweisungen stornieren. Allerdings können sie helfen, die Rückbuchung zu erwirken, was allerdings mit Kosten verbunden ist.

[karalalz]

Hab ich leider befürchtet.

Will dir keine Angst machen, aber die Adresse und das Angebot gefällt mir nicht, private Vk haben sowas nicht in mehrfacher Ausfertigung vom Dachboden;-)

Die Adresse des Vk findest du in der Kauf- oder Bezahlmail, die dich erreicht hat. Wenn du die nicht hast, fordere die Anmeldedaten des ebayers an und vergleiche sie mit den Bankkontodaten.

https://www.ebay.de/sch/ebayadvsearch?_sofindtype=9

Du kannst auch die Bankkontodaten/ Namen googeln, es gibt da so ein besseres Forum, die sammeln solche Betrugsdaten über ebay, weil ebay nur Löschung als Ausweg hat:-(

[xenesis]

Ich erhielt folgende Nachricht von ihr, die keinen Sinn ergibt:

"Sie wollten doch das ich Storniere, dass habe ich getan und jetzt wollen Sie eine Rückzahlung? Sie haben den Kauf nicht mal mit "schon bezahlt" markiert und ich habe nur Überweisung als Zahlungsmittel angegeben."

Wenn man einen Artikel storniert, ist es selbstverständlich, dass man den Betrag zurückerhält ... Sie kann ja nicht einfach den Artikel stornieren, die Konsole und mein Geld behalten. Das sind immerhin fast 300€. Hallo?! Und als "nicht bezahlt" markiert? Ist das jetzt bitte eine Rechtfertigung, oder wie? Und was heißt hier bitte: "Und jetzt wollen sie noch eine Rückzahlung?"? Das ist ja wohl logisch, dass ich mein Geld wiederhaben möchte!

[xenesis]

Sie hatte den Betrag zwar gestern noch nicht erhalten, also konnte sie mir da noch keine Rückzahlung senden, aber aus dem "Und jetzt wollen sie noch eine Rückzahlung?" lese ich fast heraus, dass sie sich trotz Stornierung weigert, mit mein Geld zurückzuschicken. Irgendwas stinkt da meinem Gefühl nach ...

[karalalz]

Was die Bank betrifft, die brauchen die Überweisung nicht stornieren, sondern die Wertstellung auf dem anderen Konto verhindern. Denn wenn es dort nicht ankommt, muss es ja zurückkommen! Aber die wollen halt Geld verdienen, weil der Zins nix mehr bringt!
https://www.zinsen-berechnen.de/girokonto/buchung-wertstellung.php

[xenesis]

Na ja, vielleicht sollte ich das lieber bei der Bank anfragen, also zu riskieren, dass mir die Person das Geld nicht mehr zurückschickt. Das ist dann zwar mit Kosten verbunden, aber was soll's.

[karalalz]

Die Vk ist halt davon ausgegangen, wenn du um Stornierung bittest, dass du gar nicht erst überweist. Das markieren von "bezahlt" ist ja nur Spielerei in Mein ebay bei Überweisung und hat nicht zu sagen, ob das stimmt oder nicht!

Ich würde bei der Bank nochmal anrufen ud fragen, ob sie da nichts mehr machen können, da du vermutest, dass es sich um möglicherweise betrügerische Aktivitäten handelt, was heißt Kosten? Lieber 10 Euro Gebühren als 300 Euro weg!

[xenesis]

Ja, das denke ich mir eben auch. Lieber ein paar Gebühren zahlen, als fast 300€ zu verlieren. Ich habe die Bank noch mal angeschrieben und ihnen geschrieben, dass es sich um einen Betrüger handeln könnte.

[karalalz]

o.k. Viel Glück!

[xenesis]

Ich habe bei der Bank angerufen und er hat gemeint, dass es nicht möglich ist, zu verhindern, dass der Geldbetrag auf dem Konto ankommt. Sie können allerhöchstens versuchen, eine Rückbuchung zu erwirken, wenn die Person das Geld bereits erhalten hat. Also werde ich jetzt doch bis morgen warten, ob die Person mir das Geld zurücküberweist. Falls nicht, werde ich es mit der Methode der Bank versuchen. Er hat allerdings auch gemeint, dass keine Garantie besteht, dass ich das Geld zurückbekomme. Ansonsten werde ich anders vorgehen, um mein Geld zurückzubekommen.

[karalalz]

Finde ich jetzt ehrlich gesagt Veräppelung. Normalerweise kann keiner mehr auf das Geld zugreifen, wenn es auf einem Konto gutgeschrieben ist, außer dem Kontoinhaber (Staatsanwaltshaft noch)
Ich kenne es nur, dass es vorher zurückgerufen wird, da bin ich je mal gespannt!



https://www.google.de/search?source=hp&ei=MIxEW8TvMMTi6ATB0pKwBw&q=**bleep**+wertstellung&oq=**bleep...




3.) Falls du erst in den letzten 24 Stunden überwiesen hast, ist evtl. noch etwas (Geld) zu retten. Auch wenn das Geld sofort
bei dir abgebucht wurde, wirklich weg ist es erst, wenn es dem Empfänger gutgeschrieben wurde. Dazwischen können bis zu
24 Stunden liegen, in denen deine Bank das evtl. noch stoppen kann. Daher solltest du sofort zu deiner Bank flitzen und bitten,
sie sollen alles versuchen, um die Überweisung noch aufzuhalten BEVOR sie beim Empfänger gutgeschrieben wird. Es zählt jetzt
buchstäblich jede Sekunde!! Deine Bank soll unbedingt sofort bei der
Empfängerbank anrufen und außerdem zusätzlich ein FAX dort hinschicken.
Lasse dich nicht abwimmeln, bestehe darauf, dass Deine Bank es wenigstens versucht ! Betone dabei, dass Du nicht von einer
Rückbuchung o.ä. redest, sondern von einer Stornierung einer noch nicht wertgestellten Zahlung, das ist ein Unterschied. Eine
Rückbuchung ist absolut unmöglich, eine Stornierung vor Wertstellung klappt ca. in jedem 3. bis 4. Fall.

[karalalz]

blöde bleep Löschung!

https://www.google.de/search?ei=J41EW9TAKIKasAeGsoeYAw&q=+wertstellung++Fake-Shop+versandprinz.de&oq...

der oberste link;-)

[xenesis]

Also der Mitarbeiter der Bank hat eindeutig gesagt, dass wenn eine Überweisung getätigt worden ist, sie da nichts machen können, um die Überweisung zu stoppen. Sie können allerhöchstens versuchen, eine Rückbuchung zu erwirken und das bedeutet ja, dass das erst geschiet, wenn das Geld auf dem Empfängerkonto angekommen ist und selbst da gibt es keine Garantie, dass das mit der Rückbuchung klappt. Ich befürchte übrigens, dass es bereits zu spät ist, die Überweisung zu stoppen, da der Betrag heute ankommen müsste bzw. vielleicht sogar schon angekommen ist, abgesehen davon, dass der Postbank Mitarbeiter gemeint hat, dass sie keine Überweisungen stoppen können. Jetzt kann ich nur noch hoffen, dass der Verkäufer kein Betrüger ist und falls doch, werde ich andere Maßnahmen ergreifen müssen und ihr eventuell sogar schreiben, dass ich das tun werde, wenn sie nicht freiwillig den Betrag zurücksendet.

PS: Hier hat irgendwer was von, dass ein privater Verkäufer keine Kauflaune hinnehmen muss, geschrieben ... Das mag ja sein, aber dennoch ist das kein Grund, dass die Person das Geld einfach behalten kann, weil sie von der direkten Stornierung genervt ist ...

[xenesis]

Du schreibst, eine Rückbuchung sei absolut unmöglich, aber das ist das einzige, was sie anbieten und keine Stornierung. Ich glaube auch, dass er Blödsinn geredet hat, denn er hat gemeint, dass das 21,00 Euro plus Porto kostet, aber in der E-Mail steht, dass das gilt, wenn der Überweisung älter als 10 Tage ist und dass es 15,20 Euro kostet, wenn es nicht älter als 10 Tage ist und das war ja alles erst am Sonntag ... Langsam fühle ich mich von einigen Seiten her verarscht ...

[xenesis]

Es hat sich geklärt. Der VK bzw. die VK hat sich gemeldet und gemeint, dass das Geld bei ihr angekommen ist und dass sie es mir morgen zurückschickt.

[benediktxvii*]

Hallo @xenesis

über welches Zeitfenster redest du da ?

Überweisungen brauchen einige Werktage (hin und auch zurück)

amsonsten...... weiter den Kontakt suchen

die Kontaktdaten, stehem in der Glückwunschmail zum Kauf

[xenesis]

Ca. um 10 Uhr gekauft, überwiesen und storniert. Hm, aber kommt das Geld nicht normalerweise binnen kurzer Zeit auf dem Konto an? Es handelt sich nicht um eine PayPal-Überweisung. Vielleicht irre ich mich auch.

[benediktxvii*]

Quatsch
der Vk muss dir den Betrag dann über PP erstatten

schau mal in deinem PP Account, wie der Status der Zahlung ist
offen - du kannst stornieren
abgeschlossen - der Vk muss (sofern er mit deinem Kaufrücktritt überhaupt einverstanden war) manuell erstatten

btw
ein privater Verkäufer, muss deine Kauflaune nicht hinnehmen