30-06-2021 19:41
Hallo,
ich komme über den ebay-Problemlösungsautomatismus nicht weiter.
Kurz die Ausgangslage:
Der gelieferte Artikel des Händlers entspricht nicht dem bestellten.
Ich habe eine Rücknahme beantragt
Der Händler schickt mir auf mehrfache Nachfrage nach einer Adresse folgenden Text:
5650 Gr Pl
90022-4119 Commerce CA
Nun kann ich bei ebay keinen Fall eröffnen, da ich hierfür den Artikel zuerst als "verschickt" markieren müsste... allerdings werde ich an diese dubiose "Adresse" natürlich nichts abschicken.
Wie geht es nun also weiter?
Wenn es ein gewerblicher Händler ist sollte er ein Impressum haben und eine Widerrufsbelehrung wo drinstehen muss (sollte) wohin die Rücksendung gehen muss.