Hallo,
ich habe das Problem,daß der Verkäufer die Garatie nicht übernehmen will. Er ist aber als Verkäufer dazu verpflichtet.
Mein sehr billiges Smartphone (135 Euro) lässt sich nach nur ein paar Tagen ,zugestellt am 18.05.20, nicht mehr einschalten. (Akku fest verbaut und aufgeladen)
Das Gerät ist defekt.
Der Verkäufer gibt mir keine Rücksendeadresse.
Der Verkäufer versucht mich zu überreden das Gerät selbst reparieren zu lassen.Er hat mir 30,00 Euro angeboten.
Jeder weiß,daß bei Geräten in dieser Preisklasse die Reparaturkosten den Gerätewert übersteigen.
Solche Geräte werden nicht repariert, sondern geschreddert.
Wie soll ich weiter vorgehen?
Vielen Dank und besten Gruß
