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29-05-2021 16:49
Wie verfahre ich richtig, wenn der Käufer den bereits bezahlten Artikel nicht erhalten hat?
Versendet wurde im Briefumschlag als Bücher und Warensendung. Der Käufer reklamiert nach 4 Tagen.
Weiß jemand da einen Rat?
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29-05-2021
16:51
Weiß jemand da einen Rat?
Ja, bei der neuen ZA niemals ohne Sendungsnummer verschicken. Wenn der Käufer einen Fall meldet ist Geld und Ware weg.
Bitte den Käufer noch ein paar Tage zu warten da Warensendungen immer länger brauchen.
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