24-07-2020 11:32
Hallo,
ein Käufer verlangt zusätzlich zum Kaufpreis eine Garantie, obwohl wir in unseren AGB nur ein 14 tägiges Rückgaberecht einräumen.Wie sollen wir uns dort am besten verhalten.Der Käufer hat zu 100 % positive Bewertungen.
Auszug aus der Nachricht des Käufers :
" Habe Ihnen den Preis Vorschlag wie besprochen zugesendet.
Was die Garantie betrifft, 6 Monate sind aber drin."
Also meiner Meinung nach kann ich auf so einen Kauf nicht eingehen und muss den Preisvorschlag ablehnen.
Garantie gibt ggf der Hersteller
du als gewerblicher, bist zur Gewährleistung verpflichtet, die du auch nicht ausschliessen darfst