Versand nach Österreich

[elenaneh]

Hallo,
ich habe gestern einen Artikel verkauft und zig Nachrichten von dem Käufer bekommen. Findet ihr sowas seriös? Ich habe keine internationalen Versand angeklickt, muss ich mich dann mit sowas rum schlagen? Habe den Kauf abgebrochen und zum Dank eine Negativ Bewertung bekommen.. So macht ebay keinen Spaß, der Kundenservice ist auch nicht wirklich zu gebrauchen.
hello click to send me an invoice with 230 euro so i can pay you today:)
Helloooo send me an invoice for 230 euro i want to pay you !! Do you get my messages?????
??????? Why you csncel this?you will get reported!!!! You cant list and cancel.items.like this. Send me invoice.with shipping to austria
Ofc you can send click on item i bought or the email i send you and add 15euro shipping! You have yo send it!i already bought it and i lost.many other good offers because i got your item

[bootyooty · Accepted solution]

Hallo @elenaneh  melde das Mitglied über den Button "Käufer melden" und wende dich wegen der Bewertung an den ebay Kundenservice.

künftig musst du einen ordentlichen Länderausschluss in deinem ebay Konto haben, allein Versand nach Deutschland reicht da eben nicht.

Länderausschluss im ebay-Konto einfügen.

> ebay-Konto

> Einstellungen

> Verkäufereinstellungen

> Versandeinstellungen

> Lieferorte in ihren Angeboten ausschliessen >JA> einblenden>>bearbeiten

Link Lieferorte ausschließen

> eBay-Konto

> Einstellungen

> Verkäufereinstellungen

> Eingeschränkter Käuferkreis > Einblenden > Bearbeiten

> Häkchen setzen bei:

    Käufer nicht akzeptieren,deren bevorzugte Lieferadresse ein Ort ist,an den ich keine Ware verschicke.

> Häkchen setzen bei:

    die oben stehenden Einstellungen auf alle aktiven und zukünftigen Angebote anwenden

> Senden

Eingeschränkter Käuferkreis

Zudem würde ich - wenn der Käufer dennoch darauf besteht, die Lieferung in sein Land zu versenden - den Käufer wegen unangemessenem Käuferverhalten/unangemessener Forderung bei ebay melden.

Link: Käufer melden Formular

Grundsatz zum angemessenen Käuferverhalten

Wir haben hier eine – nicht abschließende – Liste von verbotenen und erlaubten Forderungen zusammengestellt. Dazu gehören z. B.:

🚫 Verboten

• Forderung, einen Artikel mit einer Versandmethode zu verschicken, die im Angebot nicht aufgeführt wird
• Forderung, einen Artikel an einen Ort zu schicken, der im Angebot nicht als möglicher Zielort angegeben ist
• Forderung, die Zahlungsmethode oder den Zahlungszeitpunkt in einer Weise zu ändern, die im Angebot nicht als Möglichkeit angegeben ist
• ständiges Kaufen von Artikeln und Erhalten von Rückerstattungen außerhalb der Rücknahmebedingungen des Verkäufers
• unter Androhung einer negativen Bewertung, einer niedrigen detaillierten Verkäuferbewertung oder der Öffnung einer Käuferschutzanfrage eine Teilrückerstattung oder einen Rabatt einfordern, wenn dies nicht im Angebot aufgeführt ist oder von der eBay-Garantie abgedeckt ist
• Forderung nach zusätzlichen Artikeln oder Leistungen außerhalb des bestehenden Angebots oder außerhalb der eBay-Garantie-Leistungen
• Forderung, die Transaktion außerhalb von eBay abzuschließen