Versand nach EU - Käufer aus UK und US

[froggyderelefant]

Hallo, jemand hat bei mir einen Artikel ersteigert und ein weiterer per Preisvorschlag gekauft. Der Versand wurde von mir ausschließlich für die EU angeboten. Nun stelle ich bei Abschluss des Kaufs fest, das es sich um Käufer mit Adressen in den USA sowie Großbritannien handelt - bin ich hier nun Verpflichtet die Artikel zu verkaufen und zu versenden?!

Der Versand in diese Länder ist nicht nur exorbitant teuer sondern erfordert auch noch zusätzlich Zoll Papiere mit denen ich mich überhaupt nicht auskenne...

Kann mir hierzu jemand einen Hinweis geben?!

Danke!

[perfect-sally · Accepted solution]

Wenn du in bestimmte Länder nicht versenden willst reicht nicht aus den Versand in D oder EU anzugeben. Du musst auch die Länder ausschließen in die du nicht verschickst.

Wenn du die Käufe abbrichst könnte es sein, dass die schlechte Bewertungen erhälst.

Und Zollpapiere brauchst du keine auszufüllen, du musst nur die Inhaltserklärung für den Zoll ausfüllen und wie wo was ist auf dem Formular erklärt.

[froggyderelefant · Accepted solution]

Danke für die schnelle Antwort! - Darf ich dann die Versandkosten abweichend zu den EU Versandkosten auf den Preis aufschlagen?