Ich will einen Artikel zurück schicken. Es heisst aber dass ich ein Versandetikett kaufen muss, dann geht es nicht weil "DHL Versandservices vereinzelt nicht zur Verfügung stehen", dann heisst es wieder auf der Website dass ich wohl ein Versandetikett gekauft habe; wenn ich drauf klicke, finde ich aber keine. Wie kann ich den Artikel abschicken?