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@gracyuli schrieb:
hallo liebe community,ich habe einen artikel nach england verkauft ,. wie kann ich die Versandkosten nachträglich anpassen . Ebay hat schon die automatische Zahlungserinnerung geschickt , somit entfällt die Option Zahlungsinformationen senden ,.Auch besitze ich nur iphone und iPad , keinen Computer.und müsste über App den Versand anpassen . Lieben Dank im Vorraus für Unterstützung !freundliche Grüsse
Hallo @gracyuli
es geht nicht, da beisst die Maus keinen Faden ab.
ebay verschickt aber eigentlich NUR dann die Zahlungserinnerung, wenn du als VK dies auslöst.
Jetzt geht über ebay keine Änderung mehr, wobei ich auch nicht verstehe, warum du nach England versenden willst, wenn du im Angebot überall stehen hast, nur innerhalb Deutschlands zu versenden.
Die Fallstricke mit Versandnachweis ins Ausland wenn der Käufer über ebay.com einen Fall meldet sind dir bekannt?
Ich würde den Kauf abbrechen, nicht ins Ausland versenden und einen ordentlichen Länderausschluss im ebay konto hinterlegen.
Link Nigeria Bieter, Versand ins Ausland bitte lesen !!!!!!!
Länderausschluss im ebay-Konto einfügen.
> ebay-Konto> Einstellungen
> Verkäufereinstellungen
> Versandeinstellungen
> Lieferorte in ihren Angeboten ausschliessen >JA> einblenden>>bearbeiten
Link Lieferorte ausschließen
> eBay-Konto> Einstellungen
> Verkäufereinstellungen
> Eingeschränkter Käuferkreis > Einblenden > Bearbeiten
> Häkchen setzen bei:
Käufer nicht akzeptieren,deren bevorzugte Lieferadresse ein Ort ist,an den ich keine Ware verschicke.
> Häkchen setzen bei:
die oben stehenden Einstellungen auf alle aktiven und zukünftigen Angebote anwenden
> Senden
Eingeschränkter Käuferkreis
Zudem würde ich - wenn der Käufer dennoch darauf besteht, die Lieferung in sein Land zu versenden - den Käufer wegen unangemessenem Käuferverhalten/unangemessener Forderung bei ebay melden.
Grundsatz zum angemessenen Käuferverhalten
Wir haben hier eine – nicht abschließende – Liste von verbotenen und erlaubten Forderungen zusammengestellt. Dazu gehören z. B.:
Verboten
- Forderung, einen Artikel mit einer Versandmethode zu verschicken, die im Angebot nicht aufgeführt wird
- Forderung, einen Artikel an einen Ort zu schicken, der im Angebot nicht als möglicher Zielort angegeben ist
- Forderung, die Zahlungsmethode oder den Zahlungszeitpunkt in einer Weise zu ändern, die im Angebot nicht als Möglichkeit angegeben ist
- ständiges Kaufen von Artikeln und Erhalten von Rückerstattungen außerhalb der Rücknahmebedingungen des Verkäufers
- unter Androhung einer negativen Bewertung, einer niedrigen detaillierten Verkäuferbewertung oder der Öffnung einer Käuferschutzanfrage eine Teilrückerstattung oder einen Rabatt einfordern, wenn dies nicht im Angebot aufgeführt ist oder von der eBay-Garantie abgedeckt ist
- Forderung nach zusätzlichen Artikeln oder Leistungen außerhalb des bestehenden Angebots oder außerhalb der eBay-Garantie-Leistungen
- Forderung, die Transaktion außerhalb von eBay abzuschließen
